Netscalibur
Infracom Network Application è la nuova realtà del gruppo Infracom che integra gli asset, le esperienze ed i team di lavoro di Netscalibur e delle aree TLC e Data Center di Infracom. Con oltre 9.000 Km di infrastruttura di rete a banda larga su tutto il territorio nazionale, reti wireless e una gamma di servizi avanzati di TLC e ICT Infracom è il primo operatore di telecomunicazioni nazionale Italiano.
Esigenza
Monitorare le performance dei server e delle applicazioni web di un primario quotidiano finanziario a diffusione nazionale, gestiti in outsourcing da Netscalibur.
Soluzione
Studio di un sistema di reportistica personalizzato, che rispondesse alle esigenze del quotidiano e che fosse in seguito replicabile su altri clienti di Netscalibur.
Le funzioni principali sono:
- il monitoraggio degli indicatori di performance (SLA) dei servizi offerti da Netscalibur;
- la segnalazione di eventuali violazioni degli SLA (che corrispondono all’attribuzione di penali, poiché causa di disservizi nei confronti dell'utente finale).
Tecnologie impiegate
MS SQL Server
MY SQL
Perl
HTML
Data Warehouse
Risultati
Implementazione di una complessa specifica di calcolo e presentazione degli indicatori di prestazioni chiave (KPI) definiti con il cliente, a partire da misure grezze rilevate dal sistema di monitoraggio HP-OVO (Open View Operation).
L'implementazione è stata eseguita in maniera modulare, per consentire una generalizzazione e il riutilizzo anche per sistemi di altri clienti Netscalibur.