I BPMS (Business Process Management System) o più semplicemente BPM, sono applicativi software di alto livello che permettono di definire, gestire, ottimizzare e controllare i processi aziendali.

I BPMS permettono di creare, rapidamente e a costi contenuti, procedure software, facilmente integrabili con i sistemi preesistenti, per l’automazione dei processi di business dell’azienda.

Principali ambiti di impiego:

• Prototipazione e test di nuovi processi prima della costosa implementazione nei sistemi ERP
• Integrazione di processi gestiti da sistemi differenti (es: CRM e ERP)
• Automazione di processi minori, i cui costi di implementazione nell’ERP aziendale non sarebbero giustificati

I BPMS rappresentano inoltre un nuovo modo di analizzare e misurare il business considerandolo come un processo trasversale alla tradizionale organizzazione aziendale.

A questo scopo offrono agli analisti di business funzioni di modellazione analitica :

• Simulazione
• Definizione e gestione di KPI
• Generazione automatica della documentazione relativa ai processi

B Human in quanto BEA Select Partner vanta una apposita specializzazione su BEA AquaLogic BPM (ex Fuego).