Baynote, con la sua piattaforma di Recommendation leader a livello mondiale, aiuta a ottimizzare la navigazione dei siti web consentendo di:
- incrementare le vendite dei siti di e-Commerce con rapidità ed efficacia, fornendo automaticamente ai visitatori dello store on line consigli d’acquisto personalizzati (Product Recommendations);
- trovare meglio e più in fretta il contenuto o la notizia che l’utente sta cercando (Content Recommendations)
- fornire supporto on line di primo livello personalizzato (Customer Support) con FAQ e consigli di navigazione.
Baynote attraverso la Collective Intelligence Platform (CIP) fornisce automaticamente Recommendations personalizzate sfruttando la cosiddetta “wisdom of the invisible crowd” cioè la saggezza della community di tutti gli utenti e clienti del proprio sito web.
Raccoglie e analizza i comportamenti nel sito degli utenti e il loro contesto (behavioral analysis) per far emergere i tratti comuni e le affinità rispetto ai comportamenti più rilevanti e similari.
In tal modo fornisce a ciascun utente i risultati statisticamente più rilevanti e pertinenti con la propria navigazione o con la ricerca effettuata.
Alcune caratteristiche di Baynote:
- Fornisce automaticamente consigli di acquisto profilati sull’analisi delle abitudini degli utenti proponendo prodotti simili, correlati (più popolari) e complementari (accessori) personalizzati per l’utente attuando politiche di up e cross-sell;
- Ottimizza la Landing Page automaticamente e dinamicamente fornendo informazioni pertinenti con la ricerca di partenza (massimizzazione del CTR) a complemento delle strategie SEO e SEM aziendali;
- Crea automaticamente tags e folksonomie orientate all’utente
- Genera keywords in real time per le politiche SEO e SEM
- Consente di riscontrare in tempo reale i trend del mercato attraverso la reportistica integrata nel back-office amministrativo Baynote Insights
- Consente di attivare politiche mirate di merchandising con la console integrata nel back-office amministrativo Baynote Insights.
- Permette di creare campagne di Email marketing segmentando e profilando i target di clienti
Moduli della piattaforma Baynote:
- Adaptive Recommendations
- Adaptive Landing Pages
- On Site Search
- Adaptive Email
- Search Insights
- Video Recommendations